Objeto
EVE presta servicios para ordenar canales digitales relacionados con Facebook, Instagram, WhatsApp y web chat, centralizando conversaciones en una bandeja de atencion.
Condiciones del servicio
Estas condiciones describen el marco inicial de uso de EVE como servicio de evaluacion guiada, activacion de canales, soporte y panel de atencion digital.
Ultima actualizacion: 6 de julio de 2026Activacion
La activacion cubre evaluacion, preparacion, configuracion y pruebas. Su alcance depende del estado real de la web, canales, datos, permisos y accesos del cliente.
Mensualidad
La mensualidad se activa cuando el cliente dispone de acceso funcional al panel y al menos un canal conectado o validado segun el alcance contratado.
Costes externos
Los costes de Meta, WhatsApp, proveedores de automatizacion, email, SMS u otras integraciones podran facturarse aparte o repercutirse segun el uso real.
Uso aceptable
El cliente debe usar EVE conforme a la ley, las politicas de Meta y las reglas aplicables a su sector. Sectores sensibles pueden requerir restricciones adicionales.
Suspension
EVE podra limitar automatizaciones o acceso operativo en caso de impago, abuso, riesgo legal, uso prohibido o incumplimiento de politicas de proveedores.
Documento inicial de producto. Antes de publicar EVE en produccion debe revisarse con asesoria legal y completarse con datos reales del responsable.